1.Ogólne

Sklep o nazwie marketingowej „My Terrapalnts” jest prowadzony przez Gospodarstwo Rolno-Ogrodnicze Adam Grypiński, NIP:5482361318 Regon:072874310 Hażlach ul.Długa 72 43-419

Sklep świadczy usługi sprzedaży internetowej rośłin.

Regulamin okreśła zasady korzystania ze sklepu, składania zamówien, reklamacji oraz twoje prawa.

2. Zdjęcia produktów

Zdjęcia produktów są przykładowymi zdjęciami danej odmiany, roślina którą otrzymasz może różnic się nieznacznie rozmiarem i stopniem wybarwienia. Zdjęcia przykładowe zostały zrobione okazom o uśrednionym rozmiarze. Rośliny które wybierzemy dla ciebie będą wybierane kolejno od najładniejszego okazu z danego gatunku. Jeśli twoja roślina będzie odbiegać zbyt mocno od zdjęcia prosimy o kontakt. 

3. Składanie zamówienia

Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie opłaty za zamówienie zgodnie z informacjami podanymi na stronie Sklepu.

Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez wysłanie Klientowi wiadomości e-mail na podany przez niego adres e-mail.

4. Ceny i Płatności

Wszystkie ceny są cenami brutto.

Płatności za zamówienia można dokonywać za pomocą dostępnych metod płatności podanych na stronie Sklepu.

Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej zapłaty za produkty oraz koszt dostawy.

5. Dostawy 

Wysyłka paczek jest prowadzona od poniedziałku do środy każdego tygodnia z wyjątkiem świąt.

Zamówienia realizujemy w terminie maksymalnie 7 dni, czas ten zależy od dnia tygodnia kiedy zostało złożone zamówienie, od ilości zamówień w danym momencie oraz od tego czy w następnych dniach nie wypadają święta. 

Czas trwania dostawy trwa od 1 do 2 dni.

Sposób dostawy jest przy składaniu zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym kontakcie i ustaleniu daty i godziny odbioru. Zamówienia można również odebrać na eventach, na których się wystawiamy. Po złożeniu zamówienia z odbiorem osobisty skontaktujemy z zapytaniem o ustalenie szczegółów.  

6.Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie do 14 dni od otrzymania towarów bez podawania przyczyny.

Towary należy zwrócić do 14 dni od odstąpienia od umowy na własny koszt.

Zwrot płatności zostanie zrobiony po otrzymaniu towarów w stanie takim jakim  zostały dostarczone. 

Odstąpienie od umowy należy wysłać na adres email: Myterraplants@gmail.com

7. Zwroty i Reklamacje 

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14dni. 

Reklamacje prosimy składać na email:Myterrapalnts@gmail.com lub pisać do nas na wiadomości prywatnej na mediach społecznościowych.  W razie problemów z przesyłką prosimy o jak najszybszy kontakt.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych pjest Gospodarstwo rolno-ogrodnicze Adam Grypiński z siedziba w Haż;ach ul.długa 72

Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w zakresie niezbędnym do obsługi Klienta.

9. Ochrona danych osobowych

Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia z bazy danych Sklepu. 

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Regulamin może ulec zmianie, zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnym momencie, o czym Klienci zostaną powiadomieni poprzez umieszczenie aktualnej wersji regulaminu na stronie Sklepu.

Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówienia w Sklepie będą rozstrzygane na drodze polubownego postępowania mediacyjnego. Jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia, właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Sklepu.

`